Aviso de privacidad
AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
DE
TOTALENERGIES S.A. DE C.V.
I.- Identidad y domicilio del Responsable.
La empresa TotalEnergies Marketing México S.A. de C.V. en lo sucesivo TotalEnergies México, con domicilio en la avenida 8 de Julio número 2462, colonia Zona Industrial, código postal 44940, en la ciudad de Guadalajara, Jalisco; le informa que en cumplimiento con lo establecido por el artículo 27 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP) vigente, hace de su conocimiento el presente aviso de privacidad integral.
II.- Datos personales y Datos Sensibles sometidos a tratamiento.
TotalEnergies Marketing México como parte de sus actividades empresariales, requiere recabar y tratar de sus trabajadores, proveedores, clientes, y demás terceros que se relacionen con TotalEnergies México, datos personales de identificación, de domicilio, de contacto, patrimoniales, financieros, académicos, laborales y de terceros, todo con el propósito de cumplir con las finalidades primarias y necesarias señaladas en el presente Aviso de Privacidad Integral.
Asimismo, le informamos que para cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso, TotalEnergies Marketing México podrá recabar y dar tratamiento a los siguientes datos personales sensibles de sus empleados o candidatos: Datos personales de salud.
No será necesario el consentimiento para el tratamiento de los Datos Personales cuando:
▪ Esté previsto en una Ley;
▪ Los datos figuren en fuentes de acceso público;
▪ Los Datos Personales se sometan a un procedimiento previo de disociación;
▪ Tenga el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el Titular de los Datos Personales y TotalEnergies Marketing México;
▪ Exista una situación de emergencia que potencialmente pueda dañar a un individuo en sus bienes o persona; o
▪ Se dicte resolución de autoridad competente.
▪ Sean objeto de tratamiento para la prevención o el diagnóstico médico o la gestión de servicios de salud, siempre que dicho tratamiento se realice por un profesional de la salud sujeto a un deber de secreto.
III.- Finalidades del tratamiento.
a. Las finalidades primarias por las que TotalEnergies Marketing México podría solicitar, obtener, almacenar y/o utilizar los Datos Personales necesarios para dar cumplimiento con las obligaciones derivadas de un trato comercial, de información, laboral y/o nuestra relación jurídica:
▪ Para su contratación laboral o comercial.
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▪ Para realizar todas las actividades que resulten necesarias para la relación jurídica entre nosotros.
▪ Para enviarle información sobre asuntos relativos a la relación laboral, comercial o solo con fines informativos entre nosotros.
▪ Para contratar los servicios necesarios para hacer entrega de las contraprestaciones económicas y en especie acordadas y pre-establecidas en los contratos.
▪ Con fines estadísticos y elaboración de reportes periódicos.
▪ Para tener actualizada nuestras bases de datos.
▪ Para realizar todos los trámites ante las autoridades correspondientes.
▪ Para llevar un expediente y control de programas de salud en el trabajo.
b. Las finalidades secundarias por las que TotalEnergies Marketing México podría solicitar, obtener, almacenar y/o utilizar los Datos Personales son las siguientes:
▪ Con fines de comunicación, promoción y difusión a través de medios físicos y electrónicos, de nuestros productos y/o servicios.
▪ Encuestas de medición de la calidad y satisfacción de los productos y servicios.
c. TotalEnergies Marketing México podría llegar a utilizar y compartir los datos personales obtenidos con fines comerciales, a través de su página en internet, de redes sociales o similares, con
▪ Su red de Distribuidores Oficiales en México.
▪ Agencias de publicidad y/o eventos y/o promociones y/o marketing.
▪ Empresas que le provean servicios informáticos y/o archivo de información electrónica y/o física.
▪ Empresas relacionadas o vinculadas con TM, quienes podrán localizar la base de datos en México o en terceros países.
En ningún caso se dará un uso distinto a los aquí señalados a cualquier Dato Personal recabado, salvo que medie un cambio en este Aviso de Privacidad de acuerdo a lo establecido en la sección XI.
IV.- Transferencia de datos personales.
El Titular entiende y acepta que TotalEnergies Marketing México está autorizado para transferir los Datos a terceros, respetando en todo momento las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad. Con fundamento en los artículos 69 y 70 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, los Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles pueden ser transferidos lícitamente para las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad a:
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▪ Las sociedades subsidiarias, filiales, afiliadas, controladoras, y/o controladas de TotalEnergies Marketing México dentro del territorio nacional o en el extranjero,
▪ Cuando la transferencia sea necesaria para proveer de los productos y servicios o dar cumplimiento a las relaciones laborales o comerciales contratadas.
▪ A terceros en materia de atención de clientes y estudios relacionadas con la prestación de productos y servicios de TotalEnergies Marketing México, y
▪ Terceros como agencias de mercadotecnia que participan con TotalEnergies Marketing Mexico para poder ofrecer sus productos y servicios en términos de lo establecido por la regulación aplicable en materia de Datos Personales.
El Titular acepta que al proporcionar sus Datos Personales, estos estarán sujetos a las transferencias mencionadas en el presente Aviso de Privacidad. Para la revocación del consentimiento bastará que el titular presente la solicitud correspondiente en el domicilio de TotalEnergies Marketing México cumpliendo con lo establecido en la sección V.
V.- Medios y procedimiento para ejercer los derechos ARCO.
Para ejercer sus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición), deberá dirigirse a TotalEnergies Marketing México con atención al Departamento Legal, mediante escrito libre en el asunto Datos Personales, en Avenida 8 de julio #2462, Colonia Zona Industrial, Guadalajara Jalisco C.P. 44940 de Lunes a Viernes de las 9:00 a las 14:00 y de las 15:00 a las 18:00 horas, en días hábiles, o solicitar informes al 01 (33) 3812 2300. Para poder dar trámite a cualquier solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, deberá ser recibida en el domicilio indicado así como contener y acompañar lo siguiente:
a. El nombre del Titular, domicilio y/o cualquier otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
b. Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del Titular;
c. La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados;
d. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos del Titular;
e. Especificar claramente si la solicitud es de acceso, rectificación, cancelación u oposición;
f. El motivo de la solicitud y,
g. Las modificaciones a realizarse, en caso de que la solicitud sea para la rectificación de Datos Personales y aportar la documentación que sustente su petición.
En caso de que la información proporcionada en la Solicitud ARCO sea insuficiente o errónea para atenderla, o bien no se acompañen los documentos necesarios para dar trámite a la misma, TotalEnergies Marketing México requerirá al titular de los datos o su representante, dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción de la Solicitud ARCO, por una única vez, que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. El titular de los datos o su representante, contará con 10 días hábiles contados a partir del día siguiente de la recepción del requerimiento, para darle respuesta.
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TotalEnergies Marketing México dará respuesta a la Solicitud ARCO con la determinación alcanzada, en un plazo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud, o en caso de haberse solicitado información o documentos adicionales, en un plazo de 20 días hábiles contados a partir del día siguiente a la presentación de la respuesta al requerimiento.
En caso de ser procedente la Solicitud ARCO, TotalEnergies Marketing México hará efectiva la determinación alcanzada dentro de un plazo de 15 días hábiles contados a partir de que se comunique la respuesta al titular de los datos o su representante. Tratándose de solicitudes ARCO sobre el derecho de acceso a datos personales, la entrega de los mismos se hará previa acreditación de la identidad del titular de los datos o su representante.
TotalEnergies Marketing México podrá ampliar los plazos para dar respuesta a una Solicitud ARCO, y/o para hacer efectiva la determinación alcanzada, por una sola vez, por periodos iguales a los señalados en cada caso, siempre que considere que las circunstancias del caso lo justifican. Ante tales supuestos, TotalEnergies Marketing México le notificará al titular de los datos o su representante, la(s) circunstancia(s) que justifican la ampliación, dentro de cada uno de los plazos originales para dar respuesta o hacer efectiva la determinación alcanzada.
Las respuestas a las Solicitudes ARCO se entregarán al titular de los datos o a su representante legal en copias simples o en archivo electrónico según el tipo y la cantidad de documentos de que se trate cada caso. Para la revocación del consentimiento bastará que el titular presente su solicitud en el domicilio de TOTAL México. TotalEnergies Marketing México hará efectiva dicha solicitud, siempre y cuando no se trate de un dato personal necesario para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de su relación jurídica con el titular de los datos.
TotalEnergies Marketing México podrá negar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de los mismos, en los siguientes supuestos:
▪ Cuando el solicitante no sea el titular de los datos personales, o el representante legal no esté debidamente acreditado para ello;
▪ Cuando en su base de datos no se encuentren los datos personales del solicitante;
▪ Cuando se lesionen los derechos de un tercero;
▪ Cuando exista un impedimento legal, o la resolución de una autoridad competente que restrinja el acceso a los datos personales o que no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos;
Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.
VI.- Mecanismos y procedimientos para que el titular pueda revocar su consentimiento.
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TotalEnergies Marketing México estará facultado para dar el tratamiento que considere adecuado a los Datos Personales, siempre y cuando se realice con apego a las finalidades señaladas en el inciso (a) de la Sección III del presente Aviso de Privacidad. Para el tratamiento de las finalidades señaladas en el inciso (b) de la citada Sección, TotalEnergies Marketing México podrá realizar dicho tratamiento hasta que no reciba la negativa por parte del Titular.
A efecto de que el Titular pueda manifestar su negativa al respecto, deberá dirigirse al TotalEnergies Marketing México por medio del procedimiento establecido para el ejercicio de los Derechos ARCO señalado en la Sección V del presente Aviso de Privacidad.
VII.- Opciones para limitar uso o divulgación.
Para dar cumplimiento con las finalidades del presente Aviso de Privacidad, así como para poder tratar los Datos Personales, es posible que TotalEnergies Marketing México entregue todo o parte de los Datos a terceras personas que podrán ser personas físicas o morales, nacionales o extranjeras, empresas filiales o subsidiarias, incluyendo proveedores de bienes o servicios, que requieran conocer esta información, incluyendo servidores de almacenamiento de información, quienes quedarán obligados, por contrato, a mantener la confidencialidad de los Datos Personales y conforme a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad. Los terceros receptores, podrán ser empresas industriales, comerciales y/o de servicios. TotalEnergies Marketing México se compromete a contar con las medidas legales y de seguridad suficiente y necesaria para garantizar que sus Datos Personales permanezcan confidenciales y seguros.
VIII.- Comunicación por uso de Cookies, Web Beacons o similares.
En caso de que el Titular proporcione sus Datos a través de medios electrónicos, como pueden ser el sitio web (Internet) de TotalEnergies México, redes sociales, correos electrónicos u otros medios similares; el Titular entiende, acepta y reconoce que:
a. El sitio web de TotalEnergies Marketing México puede incluir enlaces a sitios web de terceros, que de accederse, ocasionará que se abandone el sitio web de TOTAL México, por lo cual TotalEnergies Marketing México no asume ninguna responsabilidad en relación con esos sitios web de terceros.
b. El sitio web de TotalEnergies Marketing México puede incluir enlaces a sitios que administran redes sociales, en cuyo caso el Titular acepta que al proporcionar cualquier tipo de información o Datos en dichos sitios, ocasionará que la misma pueda ser leída, vista, accedida, retransmitida y tratada por cualquier persona, y por lo tanto libera de cualquier responsabilidad a TotalEnergies México.
Cookies: Son archivos de datos que se almacenan en el disco duro del equipo de cómputo o del dispositivo de comunicaciones electrónicas de un usuario al navegar en un sitio de Internet específico, el cual permite intercambiar información de estado entre dicho sitio y el navegador del usuario.
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IX.- Cambios al Aviso de Privacidad.
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Es nuestro compromiso mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad Integral, a través de nuestra página de internet en https://totalenergies.mx/
Última modificación Abril de 2022.